Profesional Layanan RSUD Sumenep, dr. Hj. Erliyati: Pelayanan Kesehatan Berorientasi Kenyamanan pasien

SUMENEP, OKENEWS.ID – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. H. Moh. Anwar Sumenep terus memperkuat pelayanan kesehatan dengan menghadirkan layanan yang semakin lengkap, profesional, dan berorientasi pada kenyamanan pasien.

Keberadaan berbagai layanan spesialis, fasilitas yang terus dikembangkan, serta pelayanan yang mengedepankan keramahan dan responsivitas membuat RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep menjadi salah satu pilihan masyarakat ketika membutuhkan pelayanan kesehatan.

Hal tersebut diakui oleh sebagian pasien, salah satunya, sebut saja Amir, menjalani perawatan, melalui Poli Penyakit Dalam dan Poli Jiwa. Dari rangkaian pelayanan tersebut, ia mengaku mendapatkan pengalaman yang cukup baik

“Pelayanannya ramah, cepat dan cukup profesional. Mulai ketika dirawat sampai sekarang menjalani rawat jalan, saya merasa dilayani dengan baik,” ujarnya.

Pengalaman tersebut membuat keluarganya merasa lebih yakin untuk kembali menggunakan layanan RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep ketika membutuhkan pelayanan kesehatan.

“rasa nyaman dan kepercayaan pasien merupakan sesuatu yang dibangun melalui pengalaman, terutama ketika pelayanan yang diterima sesuai dengan kebutuhan” ungkapnya.

RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep, memperkuat layanan spesialistik untuk menjawab kebutuhan masyarakat.
Sejumlah layanan poliklinik spesialis yang tersedia meliputi Poli Saraf, Fisioterapi, Penyakit Dalam, Bedah Digestif, Gizi, Kandungan, Gigi, Jantung, Mata, THT, Bedah, Onkologi, Anak, Kulit dan Kelamin, VCT, Psikiatri dan Kejiwaan, KUK, serta Urologi.

Pada Agustus 2026, RSUD Sumenep juga memperkuat pelayanan dengan hadirnya Poli Urologi bagi pasien peserta BPJS Kesehatan.

Pelayanan Tidak Hanya Soal Fasilitas
Kelengkapan fasilitas dan layanan medis menjadi bagian penting, tetapi kualitas pelayanan juga ditentukan oleh bagaimana pasien diperlakukan selama berada di rumah sakit.

Mulai dari petugas keamanan, pendaftaran, administrasi, perawat, tenaga medis hingga dokter spesialis memiliki peran dalam menciptakan pelayanan yang nyaman.
Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep, dr. Hj. Erliyati, M.Kes., mengatakan kenyamanan dan kepuasan pasien menjadi perhatian dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan.

Ia menegaskan, masyarakat yang datang ke rumah sakit harus mendapatkan pelayanan yang ramah, cepat, profesional, serta tetap mengikuti prosedur dan standar medis.

“Komitmen kami adalah terus memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh masyarakat. Pasien yang datang ke rumah sakit harus mendapatkan pelayanan yang humanis, profesional, dan sesuai dengan kebutuhan medisnya,” ujarnya.

Erliyati menambahkan, kualitas pelayanan merupakan tanggung jawab bersama seluruh unsur di rumah sakit.

“Pelayanan rumah sakit adalah satu kesatuan. Sinergi seluruh petugas, mulai dari keamanan, pendaftaran, administrasi, perawat hingga tenaga medis dan dokter spesialis, sangat menentukan kenyamanan pasien sejak pertama kali datang hingga mendapatkan pelayanan,” pungkasnya. (Adv/adi).

Comment